Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Betreiber: Ausmalen24 OG

Hinweis: Eine gesellschaftsrechtliche Registrierung (GmbH) ist in Vorbereitung.

Adresse
Renngasse 14/55
1010 Wien
Österreich

Kontakt
E-Mail: hallo@ausmalen24.at
Telefon/WhatsApp: +43 677 63383377

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind (Datensparsamkeit). Wir speichern Daten nicht länger als notwendig.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse

3. Datenerhebung auf unserer Website

3.1 Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung der Website). Diese Daten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

3.2 Preisrechner und Kontaktformular

Wenn Sie unseren Preisrechner nutzen oder das Kontaktformular ausfüllen, erheben wir folgende Daten:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Adresse des zu streichenden Objekts
• Angaben zur Wohnung (Fläche, Raumanzahl, Wandzustand)
• Gewünschter Ausführungszeitpunkt

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung Ihres Angebots und zur Durchführung des Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung).

Anfragen ohne Auftragserteilung löschen wir nach spätestens 6 Monaten. Auftragsdaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (7 Jahre nach österreichischem Steuerrecht) gespeichert.

4. Cookies und Tracking

4.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

4.2 Technisch notwendige Cookies

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Cookies). Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da die Website sonst nicht funktioniert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.3 Analyse- und Marketing-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir folgende Dienste ein, die Cookies verwenden:

• Google Analytics 4 – zur Analyse des Nutzungsverhaltens
• Microsoft Clarity – Aufzeichnung von Sitzungen (Klicks, Scrollen, Mausbewegungen) und Heatmaps zur Verbesserung der Website (Kategorie „Statistik")
• Google Ads – zur Messung der Werbewirksamkeit (Conversion-Tracking)

Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie dem über unser Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe Abschnitt 8).

5. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren.

Die durch Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert; Ihre IP-Adresse wird daher innerhalb der EU gekürzt, bevor sie übermittelt wird.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag nutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, Reports zu erstellen und weitere Dienstleistungen zu erbringen. Eine Zusammenführung Ihrer Daten mit anderen Google-Daten findet ohne Ihre gesonderte Einwilligung nicht statt.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Übertragung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

5a. Microsoft Clarity

Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie „Statistik") nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity erfasst, wie Sie mit unserer Website interagieren (z. B. Klicks, Scrollverhalten, Mausbewegungen, Gerätedaten) und erstellt daraus Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps. Eingaben in Formularfelder werden standardmäßig maskiert. Daten können an Server von Microsoft in den USA übertragen werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen: Microsoft-Datenschutzerklärung (privacy.microsoft.com).

6. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads, einen Online-Werbedienst der Google Ireland Limited, sowie das Google Conversion-Tracking. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie gesetzt. Dieses Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung.

Mit dem Conversion-Tracking können wir nachvollziehen, welche Nutzeraktionen (z. B. das Absenden des Preisrechners) nach dem Klick auf eine Anzeige stattgefunden haben. Die dabei erhobenen Daten werden nicht mit persönlichen Daten verknüpft.

Wir setzen Google Consent Mode v2 ein. Das bedeutet: Wenn Sie Tracking-Cookies ablehnen, werden keine Mess-Cookies gesetzt. Google erhält in diesem Fall nur aggregierte, nicht personenbezogene Signale.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

6a. Newsletter Entwurf – in Prüfung

Zweck: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Ihren persönlichen Gutscheincode (10 % auf den ersten Auftrag) sowie Informationen und Tipps rund um Umzug, Auszug und Wohnung ausmalen zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Erst nach Klick auf den Bestätigungslink in unserer E-Mail wird Ihre Anmeldung aktiv. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung, den Einwilligungstext sowie die Anmeldequelle (Startseite, Pop-up oder Footer). Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurzfristig in gehashter (nicht rückführbarer) Form verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 174 TKG 2021.

Auftragsverarbeiter: Supabase Inc. (Datenbank und Hosting der Anmeldedaten) und Resend (Plus Five Five, Inc.; Versand der E-Mails). Mit beiden bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; eine Übermittlung in die USA kann auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework erfolgen.

Speicherdauer: Ihre Daten werden gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Nicht bestätigte Anmeldungen werden regelmäßig gelöscht.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an hallo@ausmalen24.at. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Ausführende Malerbetriebe: Für die Durchführung Ihres Auftrags geben wir die für die Ausführung notwendigen Daten (Adresse, Auftragsbeschreibung, Kontaktdaten) an den beauftragten Malerbetrieb weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Auftragsverarbeiter: Wir setzen technische Dienstleister ein (z. B. Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste), die Daten in unserem Auftrag verarbeiten und mit denen wir Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen haben.
• Gesetzliche Verpflichtung: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. auf behördliche Anforderung).

8. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte gegenüber uns:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hallo@ausmalen24.at

Cookie-Einwilligung widerrufen

Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den folgenden Link klicken:

Cookie-Einstellungen öffnen

Alternativ können Sie Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen und das Setzen neuer Cookies verhindern.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https://" in der Adresszeile). Dennoch kann keine Übertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden.

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Seiten zu lesen.

11. Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem oben angegebenen Stand. Wir behalten uns vor, sie bei Änderungen unserer Dienste oder der Rechtslage anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.